U kreeg een brief van de omgevingsdienst over uw afvalwater. Wat nu?

Een brief van de omgevingsdienst over uw afvalwater is in vrijwel alle gevallen geen reden tot paniek, maar wel een reden om er rustig en zorgvuldig op te reageren. Meestal vraagt de dienst om een melding, stelt zij een maatwerkvoorschrift voor, of wijst zij u op iets dat nog niet in orde is. Met een onafhankelijke berekening op de geldende norm en een net dossier brengt u zo'n situatie bijna altijd weer in rustig vaarwater.

Wat zo'n brief meestal betekent

De toon en de inhoud verschillen, maar in de praktijk valt een brief over afvalwater vaak in een van drie categorieën.

Een verzoek om een melding. De omgevingsdienst wil weten wat u loost en hoe, en vraagt u om uw situatie te melden of aanvullende gegevens aan te leveren. Dit is de meest voorkomende en meest vriendelijke vorm. Er is dan nog niets mis, men wil alleen het beeld compleet maken.

Een maatwerkvoorschrift. De dienst geeft aan dat er voor uw locatie specifieke eisen gelden of gaan gelden, bijvoorbeeld over een afscheider, een lozingspunt of een controleverplichting. Een maatwerkvoorschrift legt vast wat er van u verwacht wordt, en daar kunt u meestal op reageren voordat het definitief wordt.

Een handhavingsbrief. De dienst constateert dat iets niet voldoet en vraagt u dat binnen een termijn te herstellen. Ook dit is op te lossen, mits u op tijd en onderbouwd reageert. Juist hier helpt een berekening die laat zien wat de norm vraagt en een plan dat laat zien hoe u daaraan voldoet.

Wat u het beste als eerste doet

De eerste stap is vooral rust en zorgvuldigheid. Reageer niet overhaast en zeg niet meteen ja tegen het eerste systeem dat u aangeboden krijgt.

Lees de brief rustig door en noteer de termijn die erin staat. Gooi niets weg en bewaar de brief met eventuele bijlagen. Zoek uit op welke lozing of welk onderdeel de brief precies slaat, vaak gaat het om een afscheider, een lozingspunt of een ontbrekende melding. Verzamel de basisgegevens van uw situatie, zoals het aangesloten oppervlak, de aanwezige toestellen of de huidige voorziening. En laat onafhankelijk berekenen wat de geldende norm voor uw situatie vraagt, voordat u toezegt iets aan te schaffen.

Komt u er even niet uit? Bel dan gerust, vaak weet ik in één gesprek al waar u aan toe bent: 06 2000 61 71.

Hoe een onafhankelijke berekening en een dossier de zaak oplossen

Een omgevingsdienst denkt in normen en in onderbouwing. Wat de zaak oplost is dus niet een mooi verhaal, maar een berekening die klopt met de geldende norm en een dossier dat laat zien hoe uw situatie in elkaar zit.

Ik reken uw situatie onafhankelijk door, voor olie en benzine volgens NEN-EN 858 en voor vet en slib volgens NEN-EN 1825, en de lozingseisen volg ik uit het Besluit activiteiten leefomgeving en de regels van uw gemeente of waterschap. Die berekening staat los van wie het systeem levert. Daarmee weet u precies wat uw situatie werkelijk vraagt, en kunt u richting de omgevingsdienst aantonen dat u voldoet of duidelijk maken welke stap nog nodig is. Een net dossier, met de berekening, de uitgangspunten en de gekozen oplossing erin, is precies de taal die een omgevingsdienst verwacht.

Wilt u zelf eerst een indicatie? Reken dan vrijblijvend mee met de rekenhulp. De definitieve maat volgt altijd uit een opname ter plaatse.

Dit komt vaker voor, en het is goed op te lossen

Tot slot iets geruststellends: u bent niet de eerste en niet de laatste die zo'n brief krijgt. Het overkomt ondernemers in de horeca, op tankstations, bij autobedrijven en in het buitengebied voortdurend. In de meeste gevallen is het binnen de gestelde termijn en zonder grote ophef op te lossen, zeker als u op tijd en onderbouwd reageert. Gemeenten en omgevingsdiensten verwijzen ondernemers juist daarom naar mij: een eerlijk, onafhankelijk verhaal en een berekening die klopt met wat zij eisen.